Filipe Silva: fiz uma compra estou muito satisfeito prima muito pela seridade,simpatia e atenciosos

Duarte Fernandes: Cuidado. Comprei aqui um carro em segunda mão e só me tem dado problemas. Assim que o comprei estive 1 mês à espera que me entregassem pois estava a arranjar... o problema voltou passado um mês. Voltou para lá. Saiu de lá a dizerem que tinha que lavar o circuito de 6 em 6 meses...??? Quando cheguei a casa no próprio dia ficou sem embraiagem. Quando pedi que queria voltar com o negócio atrás foi-me dito que não que iam tratar de arranjar o problema... Passou mais tempo na oficina do que comigo. Agora passou a garantia e o problema persiste. Disseram que mudaram o radiador. Fui à marca e não mudaram radiador nenhum simplesmente anularam o radiador para não terem que comprar um.

Adquirimos uma gama de gás topo de gama para a renovação da nossa cozinha por telefone. Ficámos super impressionados com as vendas e com o conhecimento do produto e, claro, com o preço. Eu estava naturalmente preocupado em gastar este tipo de dinheiro com alguém que a Id nunca conheceu para um produto que a Id nunca viu, mas eles fizeram disso uma experiência fantástica. Depois, à medida que as coisas aconteciam, a gama de gás não se iluminava quando a instalávamos. Mais uma vez, o serviço Elites era de elite. Eles providenciaram um técnico local para vir diagnosticar o problema e enviaram a peça diretamente para mim. Há muito tempo que não tenho um serviço antiquado. Kudos para a Elite!

Deu-lhe 3 estrelas por 2 razões... Uma foi conveniente poder pegar a compra num cais local vs. à espera de envio e 2 um empregado simpático que foi o seu 2º dia de trabalho e que ficou com a ideia de que estávamos a arder à espera que alguém nos trouxesse o nosso artigo. Espero mesmo que ele seja elogiado pela sua capacidade de atendimento ao cliente... Porque é óbvio que é uma descoberta rara neste local. Agora... A razão pela qual não lhe dei 5 estrelas é porque todo o processo demorou muito tempo. Primeiro a porta do testamento é muito difícil de encontrar, segundo demorou cerca de 10 minutos para que alguém visse o meu jornal e outros 10 para nos direccionar para o local da recolha. Terceiro... Disseram-nos 5 a 10 minutos para ter alguém a dar-nos o artigo e demorou 30 minutos depois de muitos baterem à porta rolante e apanharem pela janela e verem vários empregados a passar e ninguém prestou atenção... Até o guarda reparou que eles demoraram uma eternidade...Novamente... Espero que eles elogiem o empregado porque ele demonstrou grande habilidade no atendimento ao cliente.