Marco Miranda: Só posso falar bem da Lamelas Óptica! As 3 pessoas que lá trabalham são muito competentes: * Atendimento excelente, pragmático e atencioso de quem sabe o que está a fazer. * Conhecem o (bom) material que vendem. * Simplificam. * Neste momento vivo a 1h do Entroncamento e trato tudo por correio. Os óculos chegam a casa em bom estado e rápido, em 3 /4 dias. independentemente do sítio onde viver vou continuar a ser cliente da Lamelas Óptica.

Fátima Pinho: Um atendimento impecável! Pessoal muito competente. Um estabelecimento 5 estrelas!

Eu vim aqui para comprar uma rosca de 1/2 passo 20 [fina] para um rodízio de rodas, já que Homedepot e Lowes não a transportavam. Um empregado do Homedepot me indicou esta loja. Eu apareci, com o rodízio de rodas na mão. Uma jovem senhora [esqueci o nome dela] na verdade me cumprimentou e simplesmente comprou olhando para o rodízio de rodas, sem realmente dar a ela, ela imediatamente me disse a porca EXATA que eu precisava [Levei um tempo para descobrir como Homedepot não tinha nem mesmo um modelo padrão de rosca/ parafuso]. Eu fiquei muito impressionado. WOW! Nem mesmo as outras lojas conheciam a porca, mesmo depois de experimentar várias nela. Esta loja tem tudo e itens únicos que você não vai encontrar em outras lojas de hardware. Me fez lembrar da loja de ferragens Nicolson em Rockford, IL, a loja que tem tudo quando todos os outros não têm. Esta é uma nova loja encontrada que eu vou voltar e eles são pessoas muito legais com o serviço excepcional.

Má assistência ao cliente. Fui buscar uma encomenda e tentei usar a recolha lateral do passeio. Esperei 20 minutos ou mais até um associado sair, mas depois a máquina dele congelou e ele voltou para dentro. Ele nunca mais voltou, então eu entrei para descobrir que ele estava esperando os clientes lá dentro. Pedi para falar com o gerente que não se importava que seus funcionários não entregassem as ordens do lado do passeio quando havia pessoas esperando do lado de fora. Ok lugar para deixar os eletrônicos velhos para reciclagem gratuita, mas da última vez eu usei a coleta lateral do meio-fio.