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Benny Boy: Pessoas exelentes sempre prontos a ajudar ! Oficina com mais 40anos

Para usar o meu cupão de 20%, tive de encomendar os artigos online e ir buscá-los. Se a intenção do cupom é impedir que as pessoas entrem na loja, ela cumpriu sua missão, já que eu não vou voltar. Concedo que foram apenas 14 dólares que eu teria poupado na minha compra de 70 dólares, mas não é muito amigável para o cliente. Acho que eu deveria ter deixado os itens na loja e ter ido para o meu carro e feito um pedido para que os itens fossem buscados.

Eu adoro a própria loja e os empregados que lá trabalham. No entanto, comprei um lindo ventilador de teto para a minha cozinha. Mandei um empreiteiro instalá-lo e nenhum receptor remoto. Liguei para a empresa e eles me mandaram um novo, liguei para o meu empreiteiro para instalá-lo, aquele não funcionou, então semanas depois ainda sem ventilador funcionando liguei de volta para dizer que não está funcionando. Karen W no atendimento ao cliente do depósito em casa me deu essa atitude quase como se fosse minha culpa. Depois de explicar o que aconteceu ela me disse para levar o ventilador para o Home Depot mais próximo, eu disse a ela que estava no meu teto e que eu teria que ligar para o meu empreiteiro de volta para removê-lo, que não é de graça, eu novamente expliquei que o receptor remoto era o que eu precisava. Ela me enviou um e-mail no dia 22 de dezembro dizendo que mandou um e-mail para eles para obter um novo. Já ouvi alguma coisa, não um e-mail, não há receptor remoto, nada, fale sobre não se importar com o cliente, estou tão enojada cada vez que olho para o meu ventilador de teto. Se eu pudesse dar-lhe um 0 negativo, eu daria. Se alguma vez comprar algo com alguma peça em falta/defectivo, faça um favor a si próprio e se a Karen W atender desligue e volte a ligar. Não me esquecerei de contar tudo o que sei sobre isto.