João Paulo Correia: No caminho do impossível pela excelência da qualidade de serviço

Manuel Ramalho: Bom local para conversar com amigos, beber um copo, com bons petiscos. Tem vinho branco à pressão, imperial branca e preta, vinhos da região com qualidade. Encerra à quarta feira de tarde e domingo de manhã.

Eu tive uma grande experiência que acabou por ter de voltar duas vezes. A primeira vez não precisei de ajuda. Da segunda vez, precisei. Claro que neste local tem de ser usada uma máscara. A primeira viagem foi para uma montagem de TV. A segunda vez foi para um altifalante de dentes azuis Sony e o assistente que me ajudou a ter a certeza que eu tinha exactamente o que procurava. E eu me senti mal porque ele fez duas viagens, mas eu o agradeço por me ajudar a conseguir exatamente o que o meu chefe me mandou buscar. O cenário é bom e os grandes sinais para as secções colocam-no na direcção certa.

Garrett sempre sai do seu caminho para tornar a visita de serviço agradável. Ele é relatável e tem um grande sentido de humor. Torna o golpe de qualquer grande carga mais fácil de engolir. Agradeço ter a opção de trabalhar com Garrett quando visito John Eagle Acura. Obrigado pelo excelente serviço ao cliente.

Eu vim à loja para comprar sabonetes de mão e encontrei o Pocky (o doce). Ansioso para comê-lo, abri-o na escada rolante que vinha a subir. A senhora que cumprimentava pediu o meu recibo e perguntou se eu pagava o Pocky. Claro que paguei. Eu mostrei-lhe o recibo e ela disse-me que eu devia esperar até eu sair para comê-lo. Muito francamente, acho que nenhum empregado deveria assumir que eu roubei. Foi 1,79 dólares.