Ontem liguei para a Best Buy Burbank e depois de 16 minutos de espera desliguei. Liguei novamente enquanto dirigia para a loja e depois de mais 17 minutos, eu estava na loja perguntando a um gerente, enquanto ainda estava no telefone para que ele pudesse ver que eu ainda estava em espera, porque ninguém atende o telefone e ele apenas olhou para mim e não atendeu. Para que serve dizer às pessoas para esperarem quando ninguém vai atender o telefone e a gerência sabe disso!!! O que vais fazer em relação a esta Best Buy?

Eu tenho usado FBS por pelo menos 8 anos para todos os meus clientes. Eles são extremamente úteis, educados e ajudam a todos os meus clientes. É menos uma coisa com a qual tenho que me preocupar como remodelador. Eu sei que todos nós vamos ser muito bem tratados. Um grande grito para Edward Gomez! Ele cuida de todos os meus clientes e é extremamente comunicativo comigo. Muito receptivo e muito útil! Lucie HasekCreative Elements

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.