Fábio Castro: Excelentes profissionais e um óptimo serviço e acompanhamento ao cliente.

Fernando Oliveira: Parabéns pela máquina de desinfetante das mãos

Somos compradores frequentes no Home Depot e só temos tido experiências agradáveis neste local. Visitamos as outras lojas e acabamos sempre por encontrar o que precisamos e a um bom preço neste local. Mais importante ainda, o atendimento ao cliente em Indio supera o de qualquer outro local aqui no deserto. Os funcionários são atenciosos, prestativos e estão dispostos a percorrer a milha extra. Eu não posso dizer o mesmo de outras localidades. Você pode visitar qualquer outro local uma dúzia de vezes, e talvez uma vez (ênfase em talvez) alguém faça contato visual com você e pergunte se você precisa de ajuda.Em nossa visita mais recente compramos uma churrasqueira e recebemos assistência estelar da Aldo com a compra, desmontagem e carregamento. Estamos muito satisfeitos com as nossas experiências passadas neste local. Vou tocar o sino para o Indio. Ótimo trabalho yall!

Fui buscar um frigorífico usado para a garagem uma semana antes do Covid bater para eu poder guardar comida. Tinha o frigorífico entregue e o frigorífico não arrefeceu como devia. Liguei-lhes uns dias depois e não houve resposta, então presumi que estavam fechados desde que a cidade fechou. Esperei uma semana para ligar de volta e falei com a vendedora que me vendeu a geladeira, e ela me perguntou logo porque esperei tanto tempo. Eu tinha cerca de 200 dólares de comida que correu mal. Tive que pagar 75 dólares para que uma pessoa de serviço (que trabalha para eles) saísse para olhar para ela. Disse que precisava de peças. Eles nunca encomendaram as peças. Envolveram-se com o dono Roy e ele disse que seria consertado de graça. Hoje é 19 de junho e já se passaram 3 meses. Nada foi feito. Chamou-os de volta e disse-lhes para não se preocuparem mais com isso. Eles nem sequer tentaram corrigir as coisas, pois tenho a certeza que estão contentes por não terem de se preocupar com isso. Eles só se preocupam com uma venda rápida. Se eu tivesse pegado no frigorífico e o tivesse levado para casa, teria sido responsável por não estar a funcionar. Eles me avisaram disso e me venderam no preço de entrega, mas nada foi feito para consertá-lo. Portanto, não só estou fora do preço da geladeira, mas também da taxa de entrega e da chamada de serviço de $75 para não ter nada feito. Eu entendo que eu assinei dizendo que entendi a garantia de 1 ano em peças, mas terei que pagar pelo trabalho se algo der errado, mas eu não sinto que deveria pagar por nada depois de alguns dias de tê-lo, e ele foi entregue pelo pessoal deles.