Encomendou os armários da loja. Faltava um. Disseram que já o tínhamos levantado. Não fomos nós. Tivemos de esperar que ele chegasse. Depois disseram que a venda de electrodomésticos a 4 de Julho foi incrível, por isso voltámos. Depois de arrancar os dentes para arranjar alguém para nos ajudar, reparei que os preços eram os mesmos de há duas semanas atrás. Quando eu perguntei, eles apenas encolheram os ombros. Fui ao Lowe's, óptimo serviço ao cliente. Os electrodomésticos custaram-nos mais 200 dólares mas devido à experiência, comprámo-los à Lowe's. Desculpe incomodá-lo, Home Depot

Nós compramos uma máquina de lavar e secar da Candy's no ano passado. O Eric foi muito útil enquanto escolhemos o modelo e a entrega foi fácil. A melhor parte, porém, foi o atendimento ao cliente que se seguiu. A máquina de secar deixou de funcionar enquanto ainda estava sob garantia, e o Eric foi extremamente útil para nós. Ele ajudou a agendar a visita do representante da Samsung a nossa casa e como não conseguimos aceder aos nossos telemóveis durante o dia, ele certificou-se de deixar mensagens em ambos os telemóveis e enviar e-mails para garantir que estávamos todos na mesma página. Claro que tínhamos muitas perguntas e ele foi rápido a responder a todas e nunca nos fez sentir como se fôssemos um fardo. Ele também nos emprestou um secador para usarmos desde que o primeiro compromisso disponível estava 2 semanas fora. Ele já tinha feito a venda e era responsabilidade da Samsung cobrir a garantia, então ele não tinha que sair do seu caminho - ele já tinha feito a sua venda. Mas ele fez e nós apreciamos muito. Nós nunca teríamos conseguido este nível de serviço ao cliente numa cadeia nacional. Tão felizes que fomos com a Candy's e recomendamos vivamente a selecção, preço e serviço ao cliente que oferecem.