Margarida Neves: Este local tem uma gerência que deixa muito a desejar, embora tenha algumas pessoas que nos dão atenção e nos tratam bem. Mas de maneira geral é péssimo, os clientes adquirem os pacotes e depois não teem agenda para os encaixar ou marcam com o cliente numa agenda num computador e não passa para os outros e quando o cliente vai para fazer os tratamentos não está agendado. Quanto aos equipamentos e máquinas são velhos do tempo dos dinausauros e nem a manutenção é feita quando deveria.

Manuela Percheiro: Excelente atendimento, simpatia, profissionalismo e boa disposição

Bom material, mas! Lembra quando você foi ao Home Depot e não podia andar mais do que uma ilha sem que um associado lhe perguntasse se ele ou ela poderia ajudá-lo a encontrar o que você estava procurando? Bem, nas minhas últimas duas ou três viagens parece que se eu precisasse de ajuda tinha de ir à procura de alguém. Várias vezes eu andei com dois ou três empregados tendo uma conversa casual, e em vez de um deles perguntar se poderiam me ajudar, eu tive que interrompê-los para chegar a qualquer lugar. Não é como se eles não me pudessem ver Im 67, por amor de Deus. Lembre-se Home Depot seus clientes que lhe dão um cheque de pagamento e eu posso ir para Lowes.

Eles têm cada vez menos CDs, Bluray, 4k. Têm cada vez menos produto na loja. Quando eu pedi uma copiadora/impressora que estava à venda, a loja não tinha stock, tinha de a encomendar. Recebi o número de rastreamento, disse que estava sendo transportado, mas sem dados de rastreamento por 2 semanas. Finalmente liguei para o atendimento ao cliente, disse que a copiadora nunca foi retirada pelo expedidor, eles tiveram que reformular a copiadora, o que levou mais uma semana para ser recebida. Minha pergunta é, por que um cliente precisou ligar para o serviço de atendimento ao cliente para que soubessem que nunca foi enviada?, esta é a terceira vez que isso aconteceu com o Bestbuy