Muito pouco profissional. Fiquei muito desapontado com o serviço ao cliente. Eu encomendei e comprei móveis que nunca foram entregues. Tive de acrescentar taxas extras no checkout que eu desconhecia. 100 dólares de imposto sobre vendas foram adicionados ao meu total geral com um mês de atraso. Assegurei-me de pagá-los na totalidade em menos de 30 dias. Quanto mais rápido, melhor.

Eu encomendei um engate de 192 dólares da loja deles porque eles tinham-no em stock. Encontrei um negócio melhor no dia seguinte, então liguei e cancelei o meu pedido. Ou assim me disseram. Uma semana e meia depois recebi uma chamada a dizer-me que o meu engate tinha chegado. Eu disse-lhes mais uma vez que tinha cancelado a minha encomenda no próprio dia depois de a ter colocado. Depois olhei para a minha conta bancária e o dinheiro nunca mais foi colocado de volta na minha conta. Então eu fiz outro telefonema e recebi a garantia de que o dinheiro voltaria para a minha conta. Isto teve lugar há um mês atrás. O dinheiro ainda não está na minha conta. Absolutamente embaraçoso. Vou voltar a ligar-vos amanhã. E se for necessário, eu virei pessoalmente à loja.