Zé Figueiredo: Atendimento simpático, muita variedade de produtos e aconselhamento

Isabel Mendes: Simpatia, prontidão, honestidade e muita eficiência!

Experiência horrível. Ninguém sabia onde estava o replicador chave. Quando finalmente o encontramos, esperámos 20 minutos para alguém ajudar porque aparentemente só um empregado em toda a loja sabe como fazê-lo. Passamos por outros 10 trabalhadores que não ajudam ninguém. Eu tinha dois filhos com menos de dois anos e obviamente precisava de ajuda, mas todos me encolheram de ombros. Duas das pessoas a quem pedi ajuda, em vez de me ajudarem com a chave, tentaram vender-me algo que eu não precisava. Tão irritante. Então na nossa saída vemos outra estação replicadora de chaves que você pode trabalhar sem a ajuda de um funcionário. Ninguém se deu ao trabalho de me dizer que isso era uma opção. Pior experiência. Nunca voltar atrás.

Tendo sido anteriormente um defensor muito vocal deste lugar (até ao ponto de levar as pessoas a vê-lo), infelizmente tenho de retrair o meu apoio.Há cerca de 9 meses atrás comprei uma porta de bolso muito grande e bastante cara. Eu vi danos de cupins no fundo e comentei sobre ela na época, mas achei que estava limitada apenas a esse local. No entanto, não inspeccionei suficientemente bem. O projeto para o qual a comprei era extenso & tive um atraso (o nascimento de uma criança fará isso), mas a guardei em blocos com cuidado. Finalmente, cheguei à parte em que eu penduraria a porta. Ao limpá-la, fiz dois furos devido a danos de térmitas mais extensos do que eu havia suposto. Entrei em contato com a empresa para buscar uma troca. O melhor que eles me ofereceram foi metade de uma porta nova (cerca de $350). Nós relutantemente oferecemos até $200, mas fomos recusados. Note que eles ainda tinham as mesmas portas agora que tinham 9 meses atrás, então este não é um item quente voando para fora da porta em uma base comum. Enquanto eles carregam uma série de coisas realmente interessantes, certifique-se de inspecionar sua compra com uma lupa e estar preparado para comer o seu investimento. Quanto a mim, essa será a minha última viagem à loja deles & Eu também estarei dizendo a todos que eu conheço: Em resposta ao proprietário, os danos das térmitas no fundo foram anotados e discutidos. Foi por isso que eu contemplei uma das outras portas deles. Além disso, a pessoa que carregava a porta realmente quebrou um pedaço da guarnição do fundo (a parte superior direita nas fotos) e comentou especificamente sobre ela. Então... Não, essa parte é absolutamente uma mentira da parte deles. Além disso, eu tenho controle de pragas como medida preventiva. Como tivemos alguns danos muito antes de ocuparmos a casa, isso pareceu-me uma jogada sensata. Não foram encontrados túneis activos de térmitas na nossa casa nem na porta. Mais uma vez, eu adorava este lugar antes. Use-os apenas se estiver absolutamente disposto a comer o seu investimento.