Parou para reciclar um velho frigorífico de vinho no local da IGH. Conversei com um cara sobre um problema com um microondas que eu nem comprei deles. O cara me leva de volta, me mostra a peça que provavelmente está funcionando mal. Ele então toma um tempo para explicar como chegar à peça que provavelmente precisa ser substituída, diz que se eu a trouxer eles vão me encontrar uma se eles não a tiverem. 13 dólares mais tarde e um pouco do meu tempo, o meu microondas está a funcionar novamente. Whirlpool me citou $175 para diagnosticar o problema antes que eles começassem a repará-lo. O Appliance Depot diagnosticou-o de graça e disse-me como fazê-lo eu mesmo. Na minha opinião, isso é tão bom quanto o serviço ao cliente.

Serviço ao cliente surpreendentemente útil. Infelizmente, já estive em muitos locais de Best Buy e, embora geralmente sejam uma palavra de ordem para serviço abissal, os funcionários aqui eram amigáveis e conhecedores. Infelizmente, eles ainda não tinham o que eu precisava, então eu tive que comprar da Amazon de qualquer maneira, mas as pessoas eram legais.