O gerente foi muito amigável ao devolver um produto e um funcionário veio até mim para me ajudar sem sequer me pedir. Não consegui encontrar exactamente o que procurava, mas ela ofereceu um excelente serviço ao cliente, dando-me informações sobre o seu processo de encomenda de produtos para o que eu procurava. Apreciei muito isso.

Encomendei um freezer online para Black Friday. Devido a um atraso de fábrica, demorou mais um mês do que o esperado para obter o congelador. A gerência do Canton HD foi muito compreensiva e trabalhou comigo para compensar o atraso. Certifique-se de contatá-los se algo não estiver certo. Eu achei que eles foram muito agradáveis de lidar!

A Apple enviou-nos aqui com uma marcação para corrigir um problema. A Best Buy tornou-se imediatamente inútil e mal-educada. O pessoal estava mal-humorado e não se preocupou em ajudar. Ao invés de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple para ver suas opções, eles nos mandaram embora com um aparelho defeituoso de um mês de idade e uma atitude. Eles foram até rudes uns com os outros, fazendo correções rudes para o seu próprio pessoal na minha frente. No geral, foi uma experiência terrível. Era óbvio que eles não se preocupam com o que acontece quando o produto é vendido, se mesmo assim.