Albertina NunesNeves: Bons profissionais Bom trabalho Exelente azeite Recomendo

Maria da Conceição Matos Pereira Rosa: Local de trabalho, gente simpática e instalações modernas e atraentes.

Olá, eu comprei um sofá em setembro de 2020, este não foi entregue completo. Faltava uma peça e este estava fora de estoque, ao contrário do que Ikea indicou no formulário de encomenda estava ciente e não me avisou de forma alguma. Os problemas continuam, liguei todos os dias para o serviço de atendimento ao cliente para obter um reembolso por um sofá inutilizável. Após 3 semanas, eu tinha um gerente ao telefone que prometeu me reembolsar o preço total do sofá. Eu nunca recebi nada de você. Eu cheguei à conclusão de que vocês são LIEVERS E NÃO DETENHAM NENHUMA PROMESSA, apesar de garantirem um reembolso por telefone, patético! O seu atendimento ao cliente é desastroso e os seus empregados são muito preguiçosos. Fiquei com um sofá inutilizável na minha sala durante 4 meses enquanto verificava se o artigo estava disponível no vosso site, sem qualquer ajuda da IKEA. Nunca mais compraria produtos da Ikea e desaconselharia esta lamentável placa da loja, que parece ter desactivado a possibilidade de comentários da minha conta IKEA no seu próprio site para evitar prejudicar o seu e-reputation. Felizmente, posso expressar-me no google, e encorajo qualquer pessoa que tenha tido problemas a comunicar a sua opinião.

Eu adoro isto aqui. Eu sou grande em electrónica e aparelhos e coisas assim. Antes de ir a outro lugar, venho aqui e pergunto pela Angelica. Ela me ajuda muito e sempre vai além e acima para garantir que eu saia satisfeito se eles têm o item que estou procurando ou não. Ela é muito conhecedora e paciente. Eu enviei várias pessoas para ela e todas elas sentem o mesmo. O ambiente aqui é tão confortável, é como uma família estendida. Todos aqui são óptimos, mas a Angelica é excepcional. Ela sempre sai do seu caminho para cuidar de mim e dos meus pais sempre que nos ajuda e tenho certeza que ela faz o mesmo com todos os outros que entram na loja e a recebem também. Não me vejo em nenhum outro lugar primeiro e é por causa de sua excelente habilidade no atendimento ao cliente e seu conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos na loja.