Absolutamente enojado com o serviço que reservei hoje. DHT entregou um pacote meu deles. Eu liguei para verificar e um homem disse que estava lá e para trazer a identificação. Uma jovem estava a servir, mostrei-lhe a minha carta de condução com fotografia, mas como o meu nome do meio não estava no pacote, ela não mo quis dar. Eu liguei para a DHL enquanto estava lá e coloquei em alta voz. Eles perguntaram se eu recebi um número de PIN que tinha e já vendia a jovem. A senhora da DHL falou com a rapariga e disse-lhe que o entregasse. Ela ainda assim recusou. Agora a DHL está pegando a encomenda e me entregando, como não podia estar em casa naquele dia, pois fui chamada para o trabalho. Minha carteira de motorista com foto tem menos de 12 meses de idade. Desgostoso

Eu tive uma experiência fantástica no atendimento ao cliente na Loja de Carga Americana em Concord. Christina e a equipe eram muito conhecedoras e prestativas. Eles se esforçaram para ter certeza de que tinham um cliente satisfeito. No mundo de hoje, pode parecer que o atendimento ao cliente é uma coisa do passado. Não na American Freight in Concord. Obrigado Christina, definitivamente estaremos de volta!