Horrível serviço ao cliente. Depois de esperar dois dias por uma consulta para trabalhar no meu frigorífico. O técnico passa 5 minutos em minha casa e diz que vai precisar encomendar peças e que serão mais 5-7 dias úteis. Como vamos viver numa casa de 8 pessoas sem frigorífico? Eles nem sequer olharam realmente para o problema. Este é o problema quando lidamos com empresas que prestam serviços de garantia em casa. Chamei uma empresa diferente ( Greenleaf Appliance Solutions)para pagar do bolso e obter serviço e reparação no mesmo dia. Acho que quando eles ganham tanto dinheiro com a empresa de garantia doméstica, não importa se o cliente está satisfeito com o seu serviço. Como um Corretor de Imóveis, quem tem uma identificação comercial baseada em referências, você pode acreditar melhor que esta empresa nunca receberá uma referência de mim.

Se eu pudesse dar uma estrela a menos, daria. Eles têm um ótimo site, então você acha que está lidando com uma boa empresa. NÃO É TÃO. Encomendei a parte errada, liguei várias vezes para obter um número de RMA por lá instruções para que eu pudesse devolver o item. Depois de vários e-mails, finalmente recebi um e-mail. Eles queriam que eu devolvesse o item mas sem número de RMA. Completamente diferente das instruções por website. Agora, andaram para trás e para a frente com vários e-mails. Eu gostaria que você pudesse lê-los. Eu provavelmente nunca verei meu reembolso. Se eu tivesse feito minha pesquisa antes de pedir a parte que eu nunca teria pedido nada desta empresa. Ter apresentado uma reclamação ao BBB da Flórida e ao PayPal. Veja também no Facebook. As pessoas também já reclamaram lá.