Francisco Pessanha: Fui abordado três vezes, funcionária, segurança e gerente como se estivesse a fotografar os produtos ali expostos. Quando tranquilamente conversava com a minha companheira por SMS ao mesmo tempo que "tranquilamente" fazia as nossas compras. A arrogância e a ausência de profissionalismo, educação e sensatez da gerência foi de um filme cómico. Pensei eu que estava numa cena de apanhados na TV

Carlos Mateus: Staff simpático e bom atendimento

Normalmente não suporto o processo de compra de um carro novo, pois sinto sempre que há um grande empurrão para conseguir que você assine. Com o Mitch no concessionário Acura foi exactamente o contrário, ele ouviu o que nós queríamos e nunca nos pressionou. Fizemos um test drive e dissemos que ainda estávamos a olhar à nossa volta, o Mitch compreendeu perfeitamente e não houve pressão para comprar naquele dia. Mitch era muito conhecedor dos veículos e sempre respondia honestamente às nossas perguntas. Quando voltamos, 2 semanas depois, para finalmente comprar o veículo, foi uma experiência muito suave e indolor. A papelada correu rapidamente e o financiamento foi igualmente fácil. Entrámos e saímos em pouco tempo. Ele disse mais de uma vez que a compra do veículo foi apenas o início da nossa relação com ele e eu espero ansiosamente por essa relação enquanto desfrutamos da nossa nova Acura!

Comprei-lhes um congelador vertical e nunca funcionou, por isso liguei e eles cobraram-me 89$ para vir arranjá-lo! O cara sai depois de consertá-lo e ainda assim nunca mais funcionou! Eu liguei de volta e falei com Charles, o gerente, e ele disse que me mandaria um novo na terça-feira eu fiquei 2 semanas sem um freezer e também disse a ele que não poderia ter mais de 32" de largura porque não caberia na minha casa! O cara da entrega chega aqui e o freezer tem 33" de largura e o pior atendimento ao cliente que eu já fui visto na minha vida NÃO MAS QUALQUER COISA DESTE LUGAR!