Daniel Cardoso: Otimo para jantares/almoços em familia

Jorge F. Silva: Comida e atendimento 5* recomendo vivamente

A sério, venha a este lugar, fique junto ao registo, peça desculpa e espere para ser reconhecido. Eles não têm nenhum serviço ao cliente. Se você está no registro, cumprimente as pessoas, faça-as saber que você as viu. Além disso, eles são como abutres no momento em que você lhes diz o que você está procurando e quantos você quer. Isso não significa que vamos cobrar o dobro, porque você está comprando mais. Só porque vimos vestidos com calções, camisolas e chinelos de dedo, não significa que não possamos pagar. Já estive duas vezes neste lugar e eles fazem você se sentir discriminado e ninguém ajuda. Oooh... mas se o fizerem... é feito de uma forma rude. A única e verdadeira razão pela qual eu decidi voltar foi para comprar mais chávenas de chá e pires para o meu casamento. Disse-o da primeira vez e repeti-o hoje novamente. Eu até disse a uma senhora quantas eu tinha comprado em outro lugar antigo e quanto eu paguei. Só para ver se alguém estava disposto a trabalhar comigo. Antes de mais nada, a este vendedor... APRENDA A OUVIR PRIMEIRO!!!... Já lhe disse muitas vezes que precisava de certa quantidade, não importava o estilo e precisava de um preço. Disse-te que não quero começar a puxar copos onde estou à espera dos nossos dois tempos. APRENDA A OUVIR!!! Não... você não fez isso e insistiu para que eu pegasse um carrinho e começasse a escolher. Eu repeti mais uma vez a pergunta, porque não ligas ao vendedor e perguntas. Finalmente quando você decidiu OUVIR você tomou uma atitude e foi quando eu disse f*** este lugar que eu estava saindo. Você sabia muito bem que eu estava lá para comprar mais para o meu casamento. Mas o serviço mais uma vez deixou um mau gosto na minha boca. O que foi realmente pouco profissional foi o facto de teres dito que oh ela provavelmente os comprou a 4 dólares, ela não vai ter lucro... como se... não recusasses que um cliente estivesse disposto a fazer uma oferta. Ambos sabemos que não gastou muito quando a comprou e não deve aproveitar-se de pensar que alguém é inexperiente. As aparências enganam.

Queria mesmo poder colocar uma 5 estrela, mas não posso! Entrei à procura de um novo conjunto de sala de estar e depois de 45 minutos a navegar por conta própria e NÃO UM a dirigir-se a mim, comecei a andar pelas televisões e reclináveis em direcção à frente para sair e alguém finalmente caminhou até lá para me perguntar se me podiam ajudar. Fui MUITO direto que eu não estava feliz e não me senti bem-vindo. A única coisa que salvou toda esta situação foi a senhora me pedir desculpas exageradamente e trabalhar comigo passo a passo até encontrar um conjunto com o qual eu estava feliz. Dois dias depois, um membro da família perguntou-me se eu precisava de ajuda para mudar a mobília, e eu disse-lhes que não, porque eles estavam a entregá-la a mim. Ela olhou para mim e riu e disse: "Estou surpreso que você pagaria por uma entrega para subir a estrada". Eu disse a ela que não precisava pagar e a escovei, mas decidi ligar de qualquer forma para ter certeza. Bem, o gerente disse-me que todos têm de pagar uma taxa de entrega. Expliquei-lhe que ninguém me falou desta taxa e ele começou a sair dizendo que são sinais em todo o lado a dizer que é uma taxa... mas mais uma vez "ninguém me disse isto" e eu abri literalmente a conta no mesmo dia em que entrei. O meu marido até tentou falar com ele. Eu não estava à procura de uma "entrega grátis", só quero que ele pelo menos se importe e peça desculpa, mas em vez disso ele disse "Não sei o que foi dito, por isso não posso fazer nada". Tens de esperar até ela voltar para a levar porque ela está de folga hoje!" Então sim, é assim que tratam os clientes da primeira vez e este é o tipo que gere a loja. Acabei por ter de ter a família a ajudar-me a mudá-la no meu único dia de folga e, claro, choveu nesse dia *sigh*