Fui pedir um reembolso por algo que comprei há uns dias atrás. Disseram-me inicialmente que não me podiam reembolsar a grande quantidade de dinheiro. Disseram-me que eu tinha de esperar por um cheque de reembolso enviado pelo correio. Falei com a Srta. Sherry que era gerente de plantão e era super amigável! Ela fez de tudo para me reembolsar o dinheiro, afinal, hoje. Kudos para Wichita Falls Home Depot!!!

Tive de devolver/trocar uma impressora que comprei algumas semanas antes. O tipo do serviço ao cliente não era tão acolhedor nem conhecedor. Eu perguntei se ele teria alguém para me encontrar na seção de impressoras. Nunca chegou ninguém...Fiz a selecção via internet no meu telefone...e carreguei a impressora para a frente. Só para ele me pedir para ir buscar a impressora para poder digitalizá-la. Eles precisam de mais experiência no atendimento ao cliente.

A compra de aparelhos e PC Richards pela primeira vez teve o melhor negócio de longe. O cavalheiro Abraham com quem eu estava trabalhando era muito simpático e conhecedor. Ele foi capaz de falar com o gerente para conseguir um desconto de policial para mim, além do grande preço de venda. Vai definitivamente voltar quando estiver pronto para os meus electrodomésticos de cozinha.