Tempo de espera ridiculamente longo para colocar alguém ao telefone - tivemos um problema contínuo com uma TV LG que supostamente é suportada pela Best Buy/Geek Squad e tentamos tê-los alguns meses atrás e desistimos após um tempo de espera de 30 minutos. Demorei > 45 minutos para conseguir que eles pegassem hoje. Realmente inaceitável.

Se eu pudesse dar-lhes menos de uma estrela, eu definitivamente o faria. O técnico de serviço era o técnico de serviço mais pouco profissional que já tive em minha casa. Ele reclamou desde o momento em que entrou na minha casa. A reparação do nosso forno exigiu dois técnicos. Infelizmente, eles não foram capazes de consertar o forno na primeira visita. Tive que tirar mais tempo do trabalho para a segunda reparação. Durante esta visita, ele não só se queixou, como arrotou e gritou depois de beliscar o dedo. O outro técnico disse então que ele reage com freqüência e outros clientes reclamaram. Eles mais uma vez não conseguiram consertar meu forno, o que exigiu uma terceira visita. Eu voltei a sair do trabalho apenas para saber que o conserto poderia ter sido consertado durante a segunda visita. Quando questionado sobre o porquê de não o terem feito, o mesmo técnico não profissional disse-me que a chamada anterior foi no final do dia e que teria sido basicamente um inconveniente para eles puxarem o meu forno para fora para investigar mais. Mas de acordo com ele, tudo bem. A visita de hoje não te está a custar nada. Este é o ponto em que lhe disse que estava a custar-me absolutamente o meu tempo e dinheiro devido a falta de trabalho. Eu disse-lhe para acabar a reparação e sair da minha casa. Eu nunca recomendaria ninguém a usá-los para qualquer tipo de reparação.