Francisco Pessanha: Fui abordado três vezes, funcionária, segurança e gerente como se estivesse a fotografar os produtos ali expostos. Quando tranquilamente conversava com a minha companheira por SMS ao mesmo tempo que "tranquilamente" fazia as nossas compras. A arrogância e a ausência de profissionalismo, educação e sensatez da gerência foi de um filme cómico. Pensei eu que estava numa cena de apanhados na TV

Carlos Mateus: Staff simpático e bom atendimento

Site de fácil utilização. O pedido foi entregue na hora certa. Acabou por ter de falar com um agente, afinal de contas. Muito educado e útil. Crédito para a empresa. Completamente satisfeito com o caddy de banho que encomendei. Em geral, BB&B é uma loja de boa qualidade, com artigos que são difíceis de encontrar. Já estive na loja, e o pessoal é maravilhoso! 10 em cada 10!

Comprei 30 pavimentadoras e pedi ajuda para carregá-las no meu camião. Wendy, a caixa, brincando com cabelo e unhas ligou, mas ninguém veio. Ainda ali parado a brincar com o cabelo e as unhas não se importava nada. Então, comecei a carregá-las. Ainda tinha dois e um jovem chegou lá. O mod disse que tinham dois tipos que não eram fisicamente capazes de carregar. Então faça um horário que possa acomodar. Talvez se tenham esquecido que a competição deles é do outro lado da rua.

A pior experiência de sempre! Fui comprar um freezer de atendimento ao cliente foi ótimo e pronto! Disseram-nos que o congelador estaria dentro e que seria entregue até ao final do mês de Outubro, nunca recebemos uma chamada telefónica! Disseram-nos que chegou há alguns dias e que será entregue a 9 de Novembro! Consegui que o entregassem no dia 2 de Novembro entre as 8h e as 12h, então pensei! Rápido para ontem, esperei até às 2h30. Liguei para a loja e disseram-me que a nossa encomenda tinha sido cancelada, disse que nunca a cancelei. O gerente pega no telefone e me diz que o trabalho de papel ficou confuso e que vai me pagar Eu PAGO ME $50 DÓLARES PARA DAR RENOVAÇÃO NO OKC DE ÁGUA PARA INCLUIR O MEU FREEZER! Eu disse a ele que não há como eu fazer isso! Ele disse que eu mandei alguém entregá-lo amanhã 11/3 Eu disse que tudo bem. Minha namorada vai até a casa e encontra o entregador, o entregador não lhe disse nada, ele literalmente descaixotou o freezer e ligou-o. Não nivelou o congelador e não lhe deu nenhum detalhe sobre as configurações ou quando poderíamos começar a usá-lo! Entreguei aparelhos que sei o que deve ser feito, poupe o trabalho e compre noutro sítio qualquer! Experiência horrível!