Tenho estado na Best Buy há mais de 20 minutos à espera de alguém para me ajudar. Caminhei até Scott que trabalha perto dos computadores e pedi ajuda. Ele rapidamente apontou para a frente da loja sem encontrar uma explicação. Foi-me dito pelo representante na frente da loja que vários funcionários tinham sido furados, mas que eu deveria ficar na área de informática e assim que alguém estivesse livre eu seria atendido. Enquanto eu estava esperando na seção de computadores, vi Scott ajudar duas pessoas que não se pareciam comigo e que acabaram de chegar até ele para pedir sua ajuda. Ainda estou aqui de pé. Se eu não precisasse de um laptop para a minha filha, eu não estaria ainda esperando.

Era o último dia das vendas do Dia do Trabalhador local, e precisávamos de um frigorífico o mais rápido possível... No início dessa tarde, o nosso reparador do Lake Country Home Services tinha-nos dito que a nossa antiga geladeira não era consertável. Ele recomendou ir à Grand Appliance, o que nós fizemos. A localização de Brookfield estava aberta tarde, o que era muito conveniente para nós. Quando liguei, falei com Jeff Voyer, que respondeu a todas as minhas perguntas sobre a geladeira específica da LG que estávamos interessados em comprar. Ele até mediu as prateleiras para mim (porque essas medidas não estavam na folha de especificações). Ele também discutiu diferentes opções de geladeira conosco, quando estávamos na loja mais tarde naquela noite. Ele não tentou nos pressionar para comprar algo mais caro, mas que não precisávamos... e novamente, ele respondeu alegremente às nossas muitas perguntas. Ele de alguma forma encontrou um frigorífico para nós que poderia ser entregue na segunda-feira seguinte, o que é incrível considerando a escassez de aparelhos disponíveis devido às encomendas atrasadas relacionadas com a Covid-19 e a enorme procura de novas construções. Ele nos deu muito em uma geladeira de alta qualidade. A Grand Appliance tem uma grande garantia de 5 anos, o que nos dá paz de espírito também em relação ao nosso novo frigorífico. Definitivamente voltando! (No dia seguinte - como é, neste momento, quase cómico de 2020 - o nosso fogão infelizmente começou a fazer ruídos engraçados... e a nossa máquina de lavar loiça não fechou... por isso pode ser mais cedo do que eu esperava!). Nós apreciamos todo o tempo e experiência do Jeff.