Luisa Salgueiro de Sousa: Muito bom ambiente. Profissionais muito competentes. Fácil acesso e bom estacionamento. Staff delicado.

Fernando Gonçalves: Simpáticos e cortao bem os cabelos

Encomendou o tapete há cinco semanas. O instalador aparece ontem sozinho, a papelada diz que eles mudam qualquer coisa comprada em uma loja de móveis. Muito bem, agora tenho de ajudar o técnico a mudar a mobília. O técnico estava com dois metros quadrados de carpete a menos quando tivemos especificamente a senhora no piso (o submarino que eles contratam) para verificar se eles incluíam carpete para o nosso mezanino subir antes de pagar e finalizar o nosso pedido na mesa. Então concordamos ei, instale o resto do tapete e você pode voltar e terminar o armário/barro do futuro. A meio da instalação, o tapete tem duas tonalidades diferentes no meio da sala, na costura. O CFI (o submarino) diz-me 5-6 semanas antes de poderem encomendar e ter alguém a sair com o tapete sem oferecer alternativas. Eu pergunto o que acontece com os tapetes em stock no Home Depot. Eles me pedem para ligar para esta loja e a loja diz para entrarmos para ver o que temos. Eu encontro um tapete em stock que não é tão bom como a nossa encomenda inicial, mas que será suficiente dado que estamos à espera há mais de cinco semanas para utilizar a nossa cave, que é o maior quarto da casa. Disseram-me 4-6 semanas. De que adianta pedir-me para entrar na loja se não se pode instalar mais rapidamente o tapete em stock? O gerente não oferece soluções. Sem desconto no trabalho por desperdiçar o meu dia de folga, sem capacidade de mudar o trabalho no horário para o inconveniente. É só pegar ou largar. Ele então diz que eles podem me colocar em uma lista de opções e que funciona. Estivemos na lista de espera durante as últimas cinco semanas e não se moveu um único dia. Eu disse-lhes para cancelarem o meu pedido e receberem as coisas que a tecnologia deixou na minha cave, pois vou levar o meu negócio para outro lado. Agora o CFI & Home Depot não me dá tempo para tirar os materiais do meu porão. Então, em resumo, eu paguei $1800 para esperar mais de CINCO SEMANAS apenas para o meu porão ter pedaços de tapete e acolchoados que são cores diferentes apenas sentado no meu chão. Eles precisam de uma opção de zero estrelas.

Queria um espelho retrovisor eletrônico com câmera de backup instalada no meu carro. Demorou um mês para ter um encontro marcado com os instaladores. Deixei o carro na data e hora marcadas. Algumas horas depois eles ligaram e disseram que tinham que arrancar o antigo espelho retrovisor, o que fez com que alguns dos vidros dos carros se soltassem e deixassem uma bolha no vidro. Teria sido bom se o instalador tivesse ligado antes de causar os danos. De qualquer forma, o que foi feito foi feito e eu dei a eles o OK para prosseguir com a colagem do novo espelho na janela, apesar dos danos. Cerca de uma hora depois sou chamado para ir buscar o carro à loja. Assim que entrei no carro, tentei ajustar o espelho retrovisor e ele caiu! Eu disse ao técnico e ele disse que eles não tinham o adesivo adequado. Ele disse que se eu mantivesse o meu carro na oficina durante a noite, ele iria buscar o adesivo adequado logo pela manhã seguinte e colocá-lo preso à janela. Eu concordei. Cheguei de volta à loja no final da tarde do dia seguinte. Voltei a falar com o mesmo técnico e ele garantiu-me que o espelho estava instalado e que eu não deveria ter mais problemas. Ele me entregou a chave e cuida de outro cliente. Assim que entrei no carro notei que o espelho estava pendurado solto e solto. Nesta altura desisti e decidi conduzir até OReillys, pegar no kit adesivo e fixar o espelho retrovisor, por isso em poucas palavras... O técnico causa danos no meu vidro ao arrancar o espelho retrovisor antigo e literalmente deixou-me pendurado ao não fixar o novo espelho retrovisor ao vidro. Também mantive o meu carro durante a noite sem motivo. Não vou voltar. Dando-lhes 2 estrelas porque a câmera de backup funciona corretamente.... Por enquanto.