Jorge Augusto: Local de acolhimento de peregrinos. Deus vis abençoe

Sergio Silva: Tem um bom espaço para festarolas e eventos.

Este incidente NÃO teve reflexo na alta qualidade do serviço que me foi prestado pelo supervisor de serviço ou técnicos de serviço! ...Eles fizeram um excelente trabalho do início ao fim e eu nunca tive nenhum problema com o departamento de serviço McDaniels. Este incidente ocorreu no mesmo dia (sexta-feira passada) entre mim e um vendedor... Mais uma vez isto não tem nada a ver com o serviço, a não ser a minha percepção geral da equipa de vendas dos concessionários. Tive uma reunião no Zoom para a qual eu estava atrasado, e tinha planejado inicialmente ser deixado enquanto minha manutenção estava sendo realizada, e voltaria mais tarde para a coleta. Entretanto, devido à escassez de tempo, perguntei ao supervisor de serviço se eu poderia ter acesso a uma área tranquila, uma vez que não conseguiria voltar para casa a tempo. Ele gentilmente sugeriu que eu usasse uma pequena sala perto da área de espera. Meu marido e eu conversamos por alguns minutos antes do início da minha reunião on-line. Em passeios, uma vendedora perguntou porque estávamos em seu escritório. Respondi que o supervisor de serviço nos ofereceu, e ela rudemente afirmou, sem fazer contato visual, que eu não tinha permissão para usar o escritório e que precisávamos sair. Enquanto recolhia as minhas coisas e saía, testemunhei-a a repreender o supervisor de manutenção. Ele me pediu desculpas e disse que permite que os clientes usem aquela sala o tempo todo enquanto esperam e que esta era uma nova política para ele. Ela foi rude e pouco profissional e não devia vender carros com essa atitude. Ela é uma mulher afro-americana de meia-idade. Não consegui o nome dela porque estava com pressa de chegar ao camião dos meus maridos para tentar voltar para casa a tempo de conduzir a minha reunião. Quando voltei para pegar meu carro, ela estava toda sorridente com dois potenciais compradores no mesmo escritório. Acho que, como eu não estava lá para fazer uma compra, não era suficientemente importante para ser educada e oferecer um lugar alternativo para trabalhar. Eu voltarei para o serviço aqui, mas eu pensaria duas vezes em comprar, já que já encontrei vendedores insistentes aqui antes. Acabei indo para outro lugar para fazer a minha compra mais recente e agora isto!

Contactei o Barker A/C e o Heating para ver se eles podiam verificar o meu A/C não funcional. Tinha mandado a Del-Air sair duas vezes para trabalhar na unidade. A primeira chamada demorou 3 horas e não foi bem sucedida. Uma segunda visita de uma hora de outro técnico da Del-Air resultou em ele dizer que havia um problema com o meu disjuntor e que eu precisava chamar um eletricista. Eu mandei verificar os circuitos e eles estavam bem. Depois de ligar para o Barker às 16:40h, o técnico deles, Kyle, chegou em 1/2 hora. Ele encontrou um conector queimado em 15 minutos, que ele consertou. Isso resultou no termóstato e no soprador a ligar. No entanto, o compressor exterior ainda não estava a funcionar. Ele foi lá fora e descobriu que a fiação para o compressor tinha sido completamente desconectada. Depois de reconectar isso, tudo estava funcionando corretamente. Todo o trabalho foi concluído em menos de uma hora. Barker forneceu um serviço excepcionalmente rápido e competente a uma taxa muito razoável. Eu os recomendaria sem hesitação.