A quem isto possa interessar, eu estava na sua loja esta manhã à espera que abrisse. As horas na porta dizem que abre às 10 da manhã. Eu próprio sou gerente no serviço ao cliente. As portas abriram com alguns minutos de atraso, rapidamente encontrei o que queria e fui até ao registo. O cavalheiro que estava na registradora não estava qualificado para operar a máquina. Depois de 10 minutos de espera, saí pela porta. Quando as portas se abriram, eu já estava no trabalho e pronto para o trabalho. Muito mau serviço, não me esquecerei de espalhar a palavra. Se você tem o dia todo para esperar, Sears pode ser o lugar para fazer compras.

O Reggie foi fantástico! Ele nos cumprimentou rapidamente, nos mostrou a área para começar e nos deixou para navegar, mantendo um olho sempre atento, caso precisássemos dele. Assim que tivemos uma pergunta, o Reggie estava lá para responder, e assim que tomamos uma decisão, ele estava lá para nos ajudar com todas as informações e nos preparar para verificar. O seu timing foi impecável! O Reggie era amigável, conhecedor e atencioso. Voltaremos para comprar uma nova sala de jantar e um novo sofá, e esperamos lidar com ele novamente.