Tiago: para além de não me entregarem o produto encomendado e pago não me querem devolver o dinheiro. Não passam de ladrões chicos espertos.

espinhabruno: Entidade de referência na informática na região Oeste, competente e disponivel. Prima pela qualidade dos produtos, considero encontrar uma excelente relação preço/qualidade/competência. Recomendo.

Depois de esperar pacientemente durante meses para comprar um congelador de arca, fomos ao Chicopee Home Depot na semana passada porque o site dizia que eles tinham 4 do modelo que queríamos. Primeiro nos disseram na frente que eles estavam atrás e atrás nos disseram que eles estavam na frente mas que só tinham um modelo, não o que queríamos que fosse mostrado como estando em estoque online. Enquanto estávamos lá em nossos telefones tentando ver se alguma loja próxima tinha o freezer em estoque, fomos perguntados por Chris Cordova se precisávamos de ajuda. Explicamos nossa frustração e sem hesitação ele puxou um telefone e ligou para a loja de West Springfield e pediu que guardassem um para nós. Fomos lá imediatamente para comprá-lo. Este jovem aproximou-se de nós e não tivemos de lhe pedir ajuda. Isto é raro no mundo retalhista de hoje em dia. Obrigado, Chris, por se certificar de que deixamos a sua loja como clientes satisfeitos. O Home Depot tem sorte em tê-lo.

O Home Depot é o Home Depot. Sinto que é tudo muito universal. Na minha última viagem, o funcionário do serviço de atendimento ao cliente, Crystal, ignorou-me completamente enquanto eles estavam bastante ocupados ajudando uma senhora com uma grande transação, a minha opinião é que eles poderiam reconhecer a minha presença até que eles pudessem me ajudar. Um homem aproximou-se do balcão enquanto eu já estava lá esperando e ela optou por ajudá-lo. Isso realmente me irritou, espero evitá-la no futuro.