Nuno Carvalho: Muito limpo. Só vi a nascente e perto dela

Isabel Vidinha: Desde as nascentes à natureza intocável, mistura se um pouco de civilização controlada. Adoro

Não posso dizer o suficiente sobre o quão traumatizante foi trabalhar com esta empresa. Uma fundação através do Hospital Doernbecher Childrens pagou para a minha filha comprar uma geladeira para armazenar os suprimentos médicos necessários junto com as compras de nossas famílias. Eu tinha lido várias críticas de 5 estrelas no Google e achei que valia a pena tentar. Programar a instalação da geladeira foi uma brisa e até escrevi uma carta de agradecimento para a empresa pela boa experiência. Mas logo quando a geladeira morreu depois de apenas 2 meses, tornou-se muito difícil para a empresa retornar minhas ligações/emails ao tentar contactá-los. Perdemos mais de 400 dólares em compras e suprimentos médicos enquanto tentávamos trabalhar com a agenda deles e houve falhas nas tentativas de consertos. O dono, Louis, era tão convencido que falava por mim e só ouvia o que eu dizia quando eu ligava para o meu marido pelo telefone e mandava meu marido repetir literalmente o que eu tinha dito anteriormente. Mesmo assim, Louis decidiu não consertar a geladeira porque sua empresa alegou que a parte que era necessária era muito cara. E eles deixaram o aparelho, apesar do meu pedido de remoção, uma vez que ele morreu dentro do período de garantia.Para as famílias que são medicamente vulneráveis, e para aqueles que são de uma população vulnerável, como aqueles que têm deficiências, e aqueles que são muito pobres para tirar tempo do trabalho para o tribunal de pequenas reclamações, é essencial que uma empresa que contratou para fornecer um aparelho que preenche uma necessidade humana primária, a necessidade de alimentos não estragados teria o mais alto padrão ético.Pelo contrário, o meu pior pesadelo ocorreu porque as minhas filhas tiveram de ser expulsas 4 vezes, juntamente com as compras das nossas famílias, 4 vezes ao longo de 4 meses. Foi tão catastrófico financeiramente que nem temos dinheiro para comprar um novo frigorífico. A agenda, Robin me disse que eu deveria estar feliz e grata por eles estarem dispostos a sair e dar uma olhada na geladeira quebrada porque eles fazem outras famílias com deficiência esperar 2 semanas ou mais sem refrigeração quando uma peça falha que está contratualmente sob garantia. Quando eu disse que minha filha poderia morrer sem refrigeração adequada para seus suprimentos médicos, ela disse para pedir a um estranho que me comprasse um refrigerador e um pouco de gelo. Eu sei que com o quanto esta empresa tem sido defensiva e indelicada em relação a nós, que eles sem dúvida responderão a esta revisão e farão uma longa lista defensiva, tentando me fazer parecer errado por querer que eles adiram à sua garantia. A minha sugestão para vocês é ler as críticas de 1 estrela no Yelp. Há várias outras como a minha, mostrando exemplos de como esta empresa se alimenta dos idosos e daqueles que são deficientes. O fato de eles terem várias revisões de 5 estrelas aqui no Google é uma anomalia. O resultado final é que o comprador seja um comprador de artigos.

Recentemente fiz um projeto através da ACSouth através do Home Depot e fiquei completamente insatisfeito com o nível de comprometimento e serviço. Este foi um projecto para colocar madeira dura em todo o meu segundo andar na minha casa unifamiliar em MA. Eu fiz tudo através do Home Depot e fui coordenado através do Home Depot para trabalhar com a ACSouth. Peguei o telefone e discuti os detalhes da instalação e eles primeiro me deram uma data duas semanas depois daquela que eu queria. Tive preocupações por causa dos convidados que chegaram naquele fim-de-semana do CA e do PA naquela sexta-feira. Eu queria ter certeza de que eles terminariam tudo até quarta-feira, desde que começassem na segunda-feira. Eles me convenceram que este projeto levará de 4 a 5 dias para ser instalado, mas garantiram que isso será feito em 5 dias. Eu tinha o gerente da loja Home Depot na mesma chamada. Inspirados nas suas garantias, eles só terminaram cerca de 60% após 5 dias. Se eu soubesse disso antes, teria de bom grado adiado todo o projecto por algumas semanas ou meses. A Home Depot não gere bem os seus contratos como a ACSouth e a ACSouth também não gere bem os seus subcontratos. Para uma área de mais de 1400 pés quadrados de instalação de madeira dura, dois tipos aparecem tarde no primeiro dia e me dizem que não há garantias. Se este for o caso, não percebo porque é que o Home Depot está mesmo no meio disto tudo - podia ter ido directamente com um instalador melhor em vez de dar dinheiro ao intermediário para um plano de projecto tão pouco profissional. Se por acaso você trabalha com a ACSouth - sugira que você trabalhe diretamente com alguém que você conhece diretamente. Minhas fortes sugestões.