Cheldon Leite de Siqueira: Atendimento profissional e eficaz.

Sonia Hong: Relação genuína com os idosos, mt próxima.

Teria dado 1 estrela se não fosse por eles terem alguns dos itens que eu precisava absolutamente perto da casa.1). Teria tido problemas com eles simplesmente por estarem fora de estoque em itens como pás, cabo elétrico de comprimento específico, etc.2). Agendei uma estimativa em casa para o piso que estava 2 semanas fora, paguei $50 apenas para que eles nunca aparecessem sem aviso prévio, digamos que eles não têm nenhum disponível quando chegamos até eles, ofereci para remarcar por mais 2 semanas fora mesmo que eles não tenham ninguém na folha de pagamento para fazer isso. Foi uma das atitudes mais retrógradas e não assistenciais que já experimentei.3). Encomendei-lhes uma porta do pátio online que deveria estar disponível de 1 a 6 de Outubro para a recolha. Recebi um e-mail dizendo que foi adiado uma semana após a compra. Recebi um e-mail uma semana depois dizendo que tinha sido enviado, mas nenhuma das informações de rastreamento funcionou. Finalmente liguei para eles duas semanas depois desse e-mail (o que me levou a acreditar que seriam apenas 3 dias úteis antes da atualização) e foi dito que nunca foi realmente enviado, o vendedor ainda está atrasado e eles esperam enviá-lo nas próximas duas semanas, basicamente colocando mais de um mês depois quando eu deveria tê-lo. Ou pelo menos não use este local.

Rápido e fácil entrar e sair, graças ao pessoal. Eu era a única pessoa na fila atrás de um cara devolvendo itens que não estava indo muito bem. Um jovem veio e me ligou para outro registrador que acabou de abrir, depois desligou a luz e voltou para a sua área da loja. Ninguém o chamou, ele apenas viu que eu estava lá com um item para comprar e tomou a iniciativa de me ajudar. Pude voltar para casa e desfrutar de alguns minutos extra de tempo em família antes de ir para o trabalho. Obrigado, pessoal!