3 golpes você está fora! Strike One: Comprei todos os aparelhos novos para a minha casa e instalaram o forno errado. Strike Two: Alguns meses depois comprei uma televisão e instalaram-na incorrectamente. Strike 3: Eu comprei um forno errado: Depois a minha nova máquina de lavar louça com menos de um ano não estava a funcionar. Eu liguei e disse-lhes que luzes estavam a piscar. Recebi uma chamada de volta e eles disseram que nunca tinham ouvido falar desse erro antes. Disse-lhes que pesquisei no Google e descobri o que estava errado e porque não podiam fazer isso. Disseram-me para ligar para outras empresas e ver se eles podiam consertar porque levaria uma semana para conseguir um representante só para olhar para ele e se eles tivessem que encomendar peças, então levaria mais tempo para consertar. Liguei para outra empresa de eletrodomésticos e eles me disseram para ir ao meu disjuntor e desligá-lo e ligá-lo e ele deveria reiniciar o controlador na máquina de lavar louça. Funcionou. Porque é que o Browns não sabia disso? Escusado será dizer que estou desapontado. Eu tento comprar de empresas familiares locais e foi por isso que eu fui para Browns, mas muitas circunstâncias infelizes ocorreram e não vou mais usá-las.

Várias visitas a este local como um ÚLTIMO recurso absoluto. Em todas as ocasiões eu era passado e ignorado pelos representantes. Em todas as ocasiões tive que procurar assistência para a mercadoria que eu estava lá para comprar. Nesta última ocasião, não só fui ignorado, mas quando um representante libertado passou por mim para se aproximar de um homem para oferecer assistência. Quando ele recusou, o representante conversou, depois se virou e caminhou em minha direção e depois ao meu redor. Depois, ele puxou o telefone e mandou uma mensagem. Guarde-o. Caminhe por aí. Quando comecei a caminhar em sua direção, ele puxou o telefone novamente. Eu saí. Porquê incomodar-me? Sei que as mulheres não são procuradas ou bem-vindas nestas lojas, mas esta misoginia descarada é extravagante e ridícula.