Sidney Hyppolito: Sítio muito bonito para eventos

Joel Rodrigues: Instalações novas e muito bem organizadas

Estávamos lá para comprar um pkg de aparelho de cozinha anunciado. Tivemos o prazer de trabalhar com uma senhora de vendas muito simpática e útil chamada Makenzie. Era apenas o seu segundo dia nos electrodomésticos e ela estava a pedir ajuda a outros. Não há problema, eles ajudaram com o que sabiam. Não é culpa de nenhum vendedor que o treinamento falte nesta loja. O Monsenhor Matt foi rude, pouco amigável e agiu como se estivéssemos a incomodá-lo por estar lá. A espera mais longa foi no registo porque ela não foi treinada em como usar 2 cartões de crédito para pagar 1 transacção. Precisávamos do orfeu certo para o fogão. A primeira pessoa disse-lhe que não os tínhamos em stock. Ninguém sabia o que fazer e todos eles se comportaram de forma inoportuna para pedir ao mgr. Ela foi e lhe perguntou e ele pisou até o balcão, pegou uma caixa do chão junto à parede e bateu-a no balcão e disse aqui. E ele voltou para onde tinha estado. Meu marido teve que ir perguntar se havia uma cobrança, já que um cara disse que tínhamos que pagar por ela, já que o fabricante não a fornecia. Isso não me fez feliz. Dom disse ao meu marido que era grátis e gritou do outro lado da loja que não havia nenhuma taxa por isso. Ele nos deu um sorriso estranho e voltou para o que estava fazendo. Eu falei com o caixa durante a transacção para que pudéssemos sair. Ninguém mais sabia como. Mais uma vez, a falta de treino. Temos um bom preço e bons electrodomésticos, mas o mgr está na minha opinião a precisar de formação de serviço ao cliente.

Fui lá com interesse em fazer pesquisas para a década de 1930, bem como comprar um par de sapatos para o aniversário das minhas irmãs e quando pedi ajuda à mulher mais velha, que presumo ser a dona, ela me disse para sair, pois eu não tinha nenhum negócio aqui, já que não havia nada para o meu físico, embora eu tenha deixado claro que estava procurando por um item em particular. Completamente pouco profissional e falta de consideração pelos clientes, é um milagre com o quanto a Haight mudou nos últimos cinco anos que esta loja ainda tivesse negócios. Um exemplo perfeito de nunca julgar um livro pela sua capa na moda.