Se eu pudesse dar a esta loja 0 estrelas eu daria ao gerente Phillip ou o que quer que seja o seu pior serviço ao cliente que já recebi. Ele estava ocupado a olhar para o seu computador e outras coisas para responder a quaisquer perguntas que eu tinha em referência a este novo sistema de aprovação. Eu evitaria esta loja por não ser a mesma experiência de Rent A Center que eu tive no passado!

Notei que todas as pessoas brancas que vinham à secção de computadores eram rapidamente saudadas pelos vendedores. Eu estive na área por cerca de 7 a 8 minutos olhando para os laptops e nem uma vez fui saudado ou perguntado se precisava de ajuda. Acho que eles não ajudam os marrons nem os negros, nem pelo que observei. Esta é claramente uma loja só para brancos. Eu não vou voltar.

Este é um belo banho de cama padrão e mais além. Viemos aqui para devolver algo que recebemos de presente e que não tínhamos recibo. Infelizmente, eles apenas mudaram a sua política de devolução. Eles costumavam deixar você devolver coisas sem recibo e você recebia 80% do preço atual do item como crédito da loja. Agora você tem que ter um recibo ou número de cartão de crédito para devolver. Conseguimos obter o número do cartão de crédito da pessoa que nos deu, mas é muito menos conveniente. O processo de devolução foi lento e o gerente teve que ser chamado várias vezes, no final conseguimos trocá-lo, o que foi bom, a loja é semelhante a outras lojas, embora se tenha sentido um pouco mais desorganizada, no geral, é um banho de cama bastante normal e, além disso, você sabe o que esperar entrar.