quick shop: Qualidade no serviço aos utentes

Rui Pereira: Obra de grande interesse social, oferecida pelo Comendador Joaquim Louro. Benemérito de várias obras sociais, sendo um empresário de sucesso a nível local.

Vanessa, muito obrigada. Eu adoro a minha máquina de lavar e secar. Obrigada por teres tirado a frustração das compras. Já fui a outras lojas e estava a ficar frustrada. Um amigo meu sugeriu-me que eu não me ia incomodar, mas estou contente por o ter feito. Ainda preciso de uma geladeira e de um fogão. Adivinhe de quem eu só vou comprar. Grande pessoa, doce e agradável. Obrigada. Vou enviar-vos todos os meus amigos e família. Muah

Lavadora de roupa comprada. Eles se recusaram a deixar que um técnico viesse verificar. Eles me deram um número de uma empresa para fazer a manutenção da máquina. Eles não fazem a manutenção. O Martins é conhecido por este truque, 99,00 dólares mais tarde, sem problemas de canalização quando instalado, eles carregaram no botão de desligar.

Estou actualmente a construir uma casa que está quase a ser concluída. Fui a esta loja e expliquei que precisava de uma casa cheia de electrodomésticos, mas por causa das variáveis de construção não consegui dar uma data de conclusão. Fui chamado há dois dias e disse que os electrodomésticos estavam prontos para entrega. Quando expliquei que a casa não estava pronta para ser instalada, disseram-me que tinha trinta dias. Também me disseram que eu tinha um programa de 90 dias que teria sido mais apropriado para a minha situação. Se um cliente não é informado sobre isso, como ele pode utilizá-lo? Eu passei mais de 30 minutos ao telefone tentando conseguir ajuda da loja sem ajuda. Pedi para falar com o gerente e me disseram que estava doente. O gerente assistente não atendeu a minha chamada. O supervisor do departamento de electrodomésticos para o qual fui finalmente encaminhado não atendeu. Deixei uma mensagem e não tive mais notícias. Quando você gasta milhares de dólares em uma loja, você esperaria melhor. Não importa o que você gaste como cliente, você deve ter um bom serviço.