Um péssimo atendimento ao cliente. Rude para os seus clientes. Depois de entrar para apresentar a minha declaração de impostos 3 semanas depois, descubro que nunca a apresentaram. E-Mail perguntando por que isso aconteceu e pedindo reembolso. Demorei 2 semanas para responder, nunca recebi um pedido de desculpas e eles se recusaram a me dar um reembolso, apesar de não prestarem o serviço que anunciam. Aconselho vivamente a não ir aqui.

Fui primeiro ao Prime Acura em Westwood porque era mais perto da minha casa e literalmente NÃO HAVIA UM Olá para a minha mulher ou para mim. Eles continuaram a passar por nós como se não existíssemos. Se possível, eu recomendaria muito que fizesse a viagem até a Acura de Boston. Esta é a segunda vez que compro uma Acura neste local. Desta vez, recebi um nível ainda melhor de serviço ao cliente. Especialmente durante uma pandemia, era limpo, seguro e todos praticavam o distanciamento social. Cheguei lá cerca de 20 minutos antes de fechar e isso não impediu o Korab de me ajudar. Ele não me apressou, ele me fez todas as perguntas para ter uma idéia do que eu estava procurando e até mesmo repassou os números. Eu vim no dia seguinte para completar tudo e o Sherrad, o gerente financeiro, forneceu um serviço de atendimento ao cliente similar. No geral, foi ótimo. Eu sempre recomendaria este local e recomendo pedir Korab e Sherrad.