Todos são extremamente corteses e prestativos neste Home Depot. Desde ajudar-me a cortar madeira (grita ao Gabe...hes awesome), até à doce rapariga que me ajudou a carregar o meu carrinho e me verificou, até aos dois rapazes (que provavelmente estavam extremamente ocupados) que pararam o que estavam a fazer para me ajudar a carregar tudo no meu veículo. Foi muito refrescante ter um atendimento ao cliente tão bom.

Tenho sido um fiel comprador neste local durante 6 anos, gastando milhares lá. Nos últimos anos, notei que o meu serviço ao cliente mudou para pior. Eu costumava gostar de procurar novos produtos e filmes 3d, electrodomésticos, etc. apenas para reparar que estava constantemente a ser seguido na loja enquanto fazia compras. No ano passado, entrei com dois cartões-presente que não tinha usado à procura de um item (s) para usá-los, acreditando que esta seria uma experiência positiva. Desgostoso, saí sem fazer uma compra e depois voltei e reclamei com o gerente da loja sobre a minha experiência, apenas para ser informado de que eles estão nos roubando. Não era a resposta que eu estava esperando ou que eu achava aceitável. A mensagem que me foi deixada é se você é uma pessoa de cor e não espera ser tratada de forma justa lá! Eles não fizeram nenhuma tentativa de reconquistar o meu negócio. Se você não puder operar a loja de outra forma, coloque tudo sob vidro ou feche-a. Até a Best Buy encontrar uma forma de operar sem discriminar um cliente/clientel leal, talvez um boicote mude a sua política. Eu li as outras críticas mais positivas e me pergunto...