Acácio Gouveia: No passado dia 27 parei na A23 para prestar assistência na sequência de um acidente. Ao tentar reiniciar a viajem não consegui ligar o automóvel por falha da bateria. Quero agradecer e enaltecer o profissionalismo e simpatia da patrulha da BT que nos auxiliou neste aperto. Acácio Gouveia

Olga Cuvelier: Personnels sympathiques, très bonne ambiance, c est un endroit très agréable à découvrir absolument

Só para que saibas, eles nem sequer merecem uma estrela aqui. Se eu pudesse dar uma nota negativa, eu daria. Eu tive a experiência mais horrível com a Best Buy em Greensburg, PA 15601 e praticamente a Best Buy de todos os lados. Estou extremamente desapontado com o serviço que me foi prestado por esta loja em particular. Tenho um televisor Samsung 55" LED 4K não funcional, que foi comprado a 2 de Dezembro de 2018 com um plano de protecção de 5 anos da Geek Squad. A TV não vai ligar de todo. Mais de 12 horas agora. Liguei para a Samsung e eles disseram que não está sob nenhuma garantia de fabricação e que deveria ser substituída. Liguei para a loja e disseram-me que precisava de ligar para o 800 # . Liguei para o 800# para ser informado que eu deveria usar o serviço de chat online. Então eu fiz isso para ser informado que um técnico não poderia sair até setembro ou outubro. É 16!!!! de julho. Eu disse que era a minha única opção, ele disse que eu poderia ligar para a loja ou ligar para a Samsung e ver o que eles podem fazer. Então eu liguei para a loja novamente e foi dito pela pessoa que atendeu o telefone, que basicamente eles não poderiam ajudar também e que eles não tinham caixas ou materiais de envio para enviar uma tv do meu tamanho de volta. Eu tenho uma tv 55...REALMENTE?? Eu disse que queria falar com o gerente com quem ele confirmou isto. Ela foi ainda mais má e mal-educada que o primeiro tipo. Ela então disse-me que eles nem sequer têm lá uma televisão para substituir a minha. Eu não disse que tinha de ser exactamente a mesma coisa. Não quis saber se era menor, menos características, apenas algo que funcionasse. Mas novamente... REALMENTE? A Best Buy não tem televisão??? No mínimo não podiam ter-se oferecido para contactar outra loja que talvez me pudesse ter ajudado??? Para dizer o mínimo, eu nunca mais vou comprar na melhor das hipóteses. Mais valia comprar as minhas televisões no Walmart tendo em conta que é este o nível de apoio que recebo indo a uma loja de electrónica e pagando um extra pelo meu plano de protecção Geek Squad 5yr. Que piada. Obrigado por nada. Muito decepcionante @bestbuy Você pode querer investir em mais algum treinamento de experiência do cliente na loja Greensburg, PA. A menos que isso não importe mais. Na parte de Best Buys, acho que é o que eles querem. As pessoas compram TVs adicionam o plano de protecção. Uns anos depois, corre mal. Eles tornam quase impossível usar o plano de proteção e você acaba passando pelo mesmo ciclo vicioso de novo e de novo. Acho que eu só devo comprar 15 tvs de agora em diante. Porquê comprar mais televisões grandes?? Deus ajude as pessoas que compraram televisões maiores que 55"!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Esta era realmente a empresa mais pouco profissional com a qual eu tinha o desprazer de lidar. Deviam vir na sexta-feira às 830 da manhã, mas não apareceram o dia todo. Eles não deram nenhum telefonema ou explicação, simplesmente ligaram e disseram que iriam estar lá no sábado às 11. Bem, sábado às 2 da tarde chega e eles finalmente chegam lá. A geladeira precisava ser trocada e eles disseram que osyd estavam de volta às 15h. Às 19h eles aparecem: sem ferramentas e um tripulante tão bêbado que não conseguia segurar a catraca que eu tinha que lhes fornecer. Trabalhei ao lado do sóbrio durante 45 minutos para colocar a nova geladeira, evite como a peste e não faça negócios com este grupo. O dono é educado, mas não é um bom homem de negócios nem orientado para o cliente.