Horrível atendimento ao cliente! Adquiri uma máquina de lavar roupa da Standard há pouco mais de um ano e a porta partiu-se. Está bem, só quero que seja arranjada. Não consegui que ninguém atendesse o telefone para serviço durante mais de uma semana, tanto nos escritórios de Bend como em Portland. Então eu entrei e eles me disseram para ligar para o número que eu estava ligando. Então eles disseram que tudo o que podiam fazer era colocar um pedido online e que eu deveria ouvir de volta em 24 horas. Agora, semanas depois, eu não ouvi nada. Também deixei muitas mensagens e nenhum telefonema retornado. Esta é uma forma terrível de tratar os seus clientes e eu não voltarei a comprar da Standard.

Eu vim aqui esperando por um cliente meu, eu estava esperando no estacionamento por talvez 30 minutos, eles saíram e quase colocaram uma multa de reboque no meu carro. Felizmente, eu tinha o carro ligado, isso é ridículo. Contei ao meu cliente o que aconteceu e ele decidiu levar o seu negócio para outro lugar. Pena porque ele tinha um orçamento de 200 mil dólares. É engraçado agora que penso nisso porque o parque de estacionamento deles estava completamente vazio.