A experiência de compra não é uma dessas coisas que eu espero ansiosamente. Visitamos todas as lojas de móveis no Twin Cities Metro sem encontrar o que procurávamos; conjunto de sala de jantar, banco do amor e cadeira de couro. Entramos na loja com a certeza de que iríamos embora sem encontrar a qualidade a um preço que estivéssemos dispostos a pagar. Depois conhecemos Matthew J., o gerente da loja. em uma palavra, WOW ele ouviu e ouviu o que estávamos dizendo. Nós saímos depois de encontrarmos exactamente o que queríamos. A organização do agendamento da entrega e a entrega real foram de primeira qualidade. Grande loja, grande experiência em geral. Recomendo vivamente a mão para baixo.

Comprei uma TV SONY 65 e um aparelho de lavar e secar (no valor de $3k) para ser entregue na minha casa às 9:15 desta manhã. Recebi vários e-mails automáticos de que o caminhão de entrega estava a caminho. Às 9:15 recebi uma chamada de um homem muito rude dizendo que eles não tinham o código do portão para o meu bairro e que teríamos que remarcar porque o caminhão estava em um horário apertado. Literalmente na hora da marcação. A minha mulher tirou o dia de folga para a entrega, BTW. Então eu saí do trabalho para ir falar pessoalmente com a melhor compra para que fosse reescalonado, já que eles não atendem o telefone. O mais rápido que eles podem entregar é 5 dias adicionais e nada que eu possa fazer a respeito. A gerente da loja feminina afirma que me ligará hoje para remarcar. Antes de sair, dei-lhe o meu código de acesso.... para não perguntar. Vou à Radio Shack antes de voltar a este local... Esta é a única reclamação negativa que já fiz, mas precisa de ser conhecida. S. Brandt.