Francisco Gomes: Bom ambiente e um serviço excelente... abraço grande Quim.

Manuel Arana: Buen ambiente, buen servicio, copas deliciosas y mejor precio

A concessionária parece ter bons preços em carros usados, o que nos atraiu para a Camco Acura em 1º lugar, o que foi confirmado com os seus prémios Auto Trader afixados nas paredes, pois tinham o carro usado Toyota que o meu filho procurava no seu primeiro carro, tal como estava na sua gama de preços e em excelentes condições para um 2015.O carro foi levado a uma garagem independente de terceiros como pré-inspecção, a concessionária não teve problemas e não teve problemas, os técnicos de serviço fizeram um bom trabalho na lavagem interior e o champô do motor foi fenomenal, Joseph é um bom vendedor e é profissional. Joseph parle très bien le français, pas d'inquiétudes pour les canadiens-français'ils veulent être servida dans la langue de Molière. O meu único conselho para Joseph é que se lembre que são as pequenas coisas que importam, por isso quando disser que vai ligar ao cliente na manhã seguinte e que "Não se preocupe, eu ligo-lhe" - por favor, cumpra as suas promessas. Isto foi feito a maior parte do tempo, mas não no último dia. Finalmente, os vendedores em geral não devem, na minha opinião, estar minimizando o tráfego de clientes relacionados ao mercado de carros usados, nem em sub-compactos para esse fato. Neste ambiente económico actual, penso que estes negócios são tão importantes como os 60.000 dólares da Acura.

Pior serviço ao cliente que eu ainda não experimentei! Liguei hoje para obter uma cotação e disponibilidade de um homem chamado Gordie e me disseram. Estou muito ocupado e nem sequer sei quem você é. Basta enviá-lo num e-mail que eu pedi. Posso ter o seu e-mail então? Ele agitou-o e quando o repeti, ele levantou-se, bufando e soprando. É realmente assim que você trata todos os seus clientes? Gordie respondeu que eu lhe disse que estava ocupado e depois... desligou na minha cara! Depois voltei a ligar na tentativa de falar com o gerente de vendas... Fui colocado em espera e através de um laço telefónico, 8 vezes antes de ser enviado para outro... só para deixar uma mensagem de voz.