José Serrano: Muito eficiente e pessoal de grande simpatia. Um serviço confiável.

Carmen Troca: El servicio de esta empresa es nefasto, sobre todo a la hora de entregar los envíos....no llegan cuando tienen que llegar, incluso concertando fecha de entrega desde su página web... En definitiva...hay veces que no hago pedidos online si sé que la empresa que reparte es ésta.

Comprei um candeeiro de poste e ele explodiu no espaço de um mês. Fiquei tão desapontado com o serviço de atendimento ao cliente. Quando liguei para a assistência, fui imediatamente informado de que todas as vendas eram finais. Eu nunca respirei uma palavra sobre um retorno ou compensação. Eu não liguei para isso! Eu teria ficado satisfeito se eles se oferecessem para dar uma olhada, se tivessem uma solução possível, ou mesmo se assumissem a mais ínfima responsabilidade. Em vez disso, disseram-me desculpa, é assim que funcionam os antiquários. Este negócio orgulha-se claramente das suas escolhas de design e qualidade, e é por isso que nos tratamos de forma pouco característica deste lindo artigo, totalmente remodelado e a um preço completo. Sim, ele iluminou-se na loja. É por isso que eu esperava luz dele por mais de algumas semanas. Pelo menos há um lado bom. Quando o candeeiro foi inspeccionado, soubemos que a mecânica era chocantemente má e tivemos sorte de não ter incendiado a casa. Fico um pouco confortado em saber que talvez tenhamos salvo outro comprador desse destino.

Estamos entusiasmados com a nossa nova cozinha! Trabalhamos com a Taylor e ela foi profissional, amigável, eficiente e conhecedora durante todo o processo. Desde o design até a conclusão, ela estava muito atenta aos detalhes e à qualidade. A habilidade dos armários é bela e durável. E o tempo de construção foi muito razoável, não podíamos estar mais felizes!