A entrega e a montagem foram horríveis. Ligou a mangueira de água quente ao ponto de água fria na máquina de lavar. A máquina de lavar a frio e tinha vapor saindo da máquina de lavar. Não ligava bem a conduta do secador à secadora ou à parede. O secador e a conduta caíram da parede. Puxou o secador para fora para consertá-lo e a conduta caiu da secadora. Os fechos não foram fixados nem mesmo perto de onde deveriam estar. Muito desapontado. Agora percebo porque é que o Sears está com problemas. Provavelmente nunca mais vou comprar um aparelho da Sears.

Fui buscar alguns itens. Um dos itens era algo para me livrar de um mau cheiro. Eu estava no corredor da limpeza e havia um associado. O nome dele era Brian. Ele foi muito útil. Ele ouviu a minha saga e ajudou-me a descobrir o que poderia resultar. Um jovem muito simpático. Espero que o Home Depot veja esta crítica.

O pessoal de vendas não conhece o produto e nos deu informações erradas. Tentou vender uma garantia de 5 anos, disse-nos que o aparelho tem uma garantia de 3 anos. Acontece que o aparelho tem uma garantia de 5 anos. Disse que não precisávamos fazer nada para o amaciador de trama construído. Acontece que o sal tem que ser adicionado rotineiramente e cuidados especiais após a adição. Decepcionante. Entrámos na esperança de sermos informados. Acontece que nós realmente precisávamos aprender a informação correta sobre o aparelho que compramos por conta própria. Não podemos dizer que tenha sido uma má experiência. Só desejávamos que o nosso homem soubesse mais sobre os aparelhos e não nos desse informações incorrectas.