Antonio Mancha Trejo: Todo perfecto, rápidos, formales y atentos.

Antonio B: Precios muy elevados y deficiente atención al cliente.

Eu visitei a Best Buy na Avenida de Murfreesboro, TN, na véspera do Dia de Ação de Graças. A loja estava muito ocupada, todos os funcionários estavam ocupados e os clientes estavam em todos os departamentos. Eu estava em uma missão para comprar 3 telefones desbloqueados. Quando cheguei a esse departamento, todos os associados estavam ajudando os clientes e havia uma fila de clientes. Eu fiquei na fila para esperar a minha vez. Um associado desceu a fila querendo saber se tínhamos alguma dúvida que pudesse nos responder para ajudar a acelerar nossa espera. Quando ele chegou até mim eu expliquei que eu estava em uma missão para comprar três telefones, e de acordo com a última Best Buy em que eu estava tinha checado o estoque nesta loja, que listou 5. Ele foi até o computador checar a lista de estoque, voltou e me disse que iria puxar os telefones. Voltou com os telefones, levou-me ao registo e completou a minha compra. Ele foi muito amigável e até brincou que um dos telefones era seu presente de Natal. A minha visita foi agradável e produtiva. Mesmo que os telefones já tivessem sido vendidos antes de eu chegar lá o ambiente e a consideração dos Murfreesboro, o TN foi ótimo. Vou voltar, e recomendo-os vivamente!

Comprei uma serra Remington 25cc 2cycle, usei-a uma vez no meio da poda de uma palmeira que deixou de funcionar, fui ba k à loja N Ft Myers. Recebi os nomes de 4 centros de serviço. Quando os chamei fui informado por todos os 4 centros de serviço que eles não trabalham com garantia para o Norte. Voltei ao Norte e disseram-me que por $10.00 eles mandariam o poste serrar para o trabalho de garantia. Eu disse que não. Eu não estou pagando pelo trabalho de garantia quando eu acabei de comprar a serra ontem. Eu vou parar de comprar da Northern. Eu sou um contactor e comprei muitos itens durante os 30 anos. Tenho estado no negócio, sendo esta a pior política de garantia.