Desde a minha primeira conversa com o Sr. Martin, era muito evidente que ele não me via apenas como uma oportunidade de venda, mas como um ser humano semelhante. Estou a passar por uma bancarrota neste momento e isso deixou-me envergonhado. O Sr. Martin não me julgou de todo. Na verdade, ele me colocou em um veículo que se adequava às minhas necessidades e também delineou uma série de passos que eu precisaria tomar nos próximos anos para recuperar minha pontuação de crédito onde estava antes de encontrar minhas dificuldades financeiras. A certa altura, o dono da Courtesy Acura, Dan Glass, passou por cá e pediu-me para tirar uma fotografia com ele. Ele me perguntou de onde eu era e me agradeceu pessoalmente (e me deu doces!) por ter escolhido o concessionário. Após o processo de aprovação (que foi incrivelmente fácil!), o Sr. Martin me levou ao departamento financeiro para o processo de assinatura propriamente dito. Taylor Moody foi o agente com quem trabalhei e ele também foi um funcionário incrível que realmente acrescentou à minha já grande experiência. Ele explicou tudo o que eu estava assinando em grande detalhe e dedicou tempo para responder a qualquer pergunta que eu tivesse. Se você tem necessidade de um carro.... independentemente da sua situação.... faça um favor a si mesmo e visite a Courtesy Acura.

Já se passaram mais de 2 meses a tentar comprar uma porta deslizante a este ponto de venda, dinheiro na mão e este departamento não faz ideia do que estão a fazer. Você tem que entrar na loja porque este departamento diz que eles vão ligar para você, mas eles não sabem como pegar um telefone para fazer isso. Recompõe-te! Vende-nos já o raio da porta.