Eu procurei durante o início da pandemia por uma encomenda completa de aparelhos para a renovação da minha casa. Eu trabalhei com Kyle Burke, um dos vendedores de lá. O Kyle trabalhou comigo pacientemente na minha encomenda de electrodomésticos. Ele era ótimo em oferecer diferentes opções e sempre foi receptivo. Quando o inventário se tornou um problema devido à pandemia, ele rapidamente se movimentou e sugeriu novas opções. Senti que estava em ótimas mãos. Tão feliz que trabalhei com GW Toma e toda sua equipe ao invés de apenas comprar diretamente online. O atendimento ao cliente estava acima e além!

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.