Sou cliente da Sears há já algum tempo e surpreende-me que a empresa se esteja a sair mal porque os seus produtos são os mesmos ou melhores que qualquer outro retalhista e têm melhores preços. O fracasso em atrair clientes mais jovens ao longo dos anos é a causa disso. Se a empresa tivesse dito um concurso de Melhor das Bandas Novas com um prêmio monetário substancial, as bandas teriam todos os seus fãs na loja para ver o que a Sears tem para lhes oferecer, e a Sears se beneficiaria das redes sociais que todas as bandas jovens têm alertado seus fãs para virem às suas apresentações. Com a redução do pessoal de vendas é frustrante tentar encontrar coisas e onde pagar por elas. Mas ainda vale a pena fazer compras lá.

Dava-lhes um 0 se eu pudesse. Comprámos-lhes alguns móveis por telefone. Fomos buscar a mobília no dia seguinte, como lhes dissemos que íamos buscar. A loja estava toda fechada. Eram 16:30 e a loja devia estar aberta até às 18:00. Deixámos várias mensagens telefónicas e não ouvimos nada de volta. Dois dias depois e ainda sem correspondência. Provavelmente terá que ligar para o banco para que as cobranças sejam revertidas. Actualização: Recebemos uma chamada telefónica do proprietário após 4 dias. Ela estava fora da cidade. Não tem certeza do que aconteceu com a pessoa que estava no comando quando ela estava fora? Ela estava muito desculpada e ofereceu-se para entregar os móveis de graça. Satisfeita com a resolução.