Rui Nunes: ATENDIMENTO PÉSSIMO, PESSOAS MAL EDUCADAS, SERÁ FEITO UMA RECLAMAÇÃO Á ENTIDADE REGULADORA

Rocha Figueiredo: Pessoal até é simpático, mas não podem fazer nada contra a falta de meios!

Eu entrei para comprar um frigorífico para uso diário. Depois de ler as críticas, fiquei cético sobre a viagem até a loja da Huber Hights, mas queria ver por mim mesmo. Eu pessoalmente acho que eles deveriam ter uma classificação de 5 estrelas em cima de tudo. Limpo por dentro, pessoal simpático, excelente serviço e ansioso por ouvir as minhas necessidades e desejos e o representante de vendas foi capaz de me adequar ao produto certo por um preço excelente. Estou contente com o que comprei e vou voltar a ser desafiador. Mais o bónus adicional que eles trabalham com a fundação Make a Wish e fazem muitas doações e vendas para beneficiar, apoiar e sensibilizar a organização.

Meu marido e eu estamos procurando substituir nossa porta da frente e as portas dos fundos do pátio e fomos ao Departamento de Millwork e conversamos com uma adorável Associada chamada Janice, que é a Especialista lá. Ela nos levou através de tudo e foi muito minuciosa e depois nos fez uma marcação para que o vendedor deles saísse e medisse e falasse através de opções. O Kevin ligou-me nessa mesma noite e disse-me que podia vir no dia seguinte entre as 13h e as 15h e que me ligaria quando estivesse a caminho. Sentei-me em casa à espera e ele não apareceu. Meu marido ligou para ver como as coisas estavam indo, eu disse a ele que Kevin não tinha nem ligado para me avisar que estava atrasado, meu marido ligou para a loja para saber o que estava acontecendo. O gerente da loja ligou para o Kevin e ele mentiu descaradamente para cobrir suas costas e disse que o gerente dele me disse que ele estaria em nossa casa entre 14 e 17h. Basicamente, virando a mesa, me chamando de mentiroso! O Kevin ligou-me a dizer que o Hed me disse na noite anterior àquele dia que o Hed o deixou aberto, pois só tinha dois empregos esta tarde e estava a fazer as minhas medições quando estava a sair da cidade. Eu perguntei de onde vem tudo isto? Nada como isto foi discutido! Você disse que estaria aqui entre 1 e 3 e depois disse ao seu gerente 2 e 5, me chamando de mentiroso. Ele então perdeu toda a credibilidade e não era mais bem-vindo em nossa casa para fazer qualquer tipo de trabalho e o Home Depot apenas perdeu alguns milhares de dólares em vendas.