Cátia Maia: Serviço muito eficiente. O Joseph está sempre disponível para esclarecimentos e pronto a ajudar. 5 estrelas. Recomendo.

Julian Gil Gonzalez: Su profesionalidad y seriedad.

Eu cancelei o meu pedido de unidade de banho turco no prazo de 2-3 dias após a compra. 3 semanas depois deixei uma messgae no escritório deles na Irvine indicando que a nova declaração de Amex ainda mostra a compra. Só depois de receber a minha messgae recebi uma chamada de volta mencionando que eles estão me esperando para dar o número do cartão de crédito para obter o reembolso. Quando eu pedi para falar com o gerente, em vez de transferir, a senhora indicou que precisava da informação imediatamente, caso contrário, isso atrasaria ainda mais a obtenção do meu reembolso.

Numa nota positiva..... a verificação em processo foi realmente fácil, com pessoal muito útil e profissional, e a localização não pode ser superada. As camas são confortáveis e os lençóis parecem estar limpos. Mas... Eu não tenho idéia de como este lugar recebe tantas ótimas críticas. O quarto cheira imediatamente como um sapato velho quando se entra, o banheiro está muito gasto, as toalhas estavam ficando finas, e há poeira grossa no ventilador de teto. Há apenas uma fechadura na porta (pelo menos é a fechadura), mas ela gruda e você realmente precisa apertar a porta para que funcione. O assassino é que eu paguei $178 incluindo impostos para ficar aqui! Seria ótimo se os donos deste hotel histórico lhe dessem o TLC que ele merece.