A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.

Minha namorada e eu fomos seguidos por um funcionário que nunca nos perguntou se precisávamos de nada e então um cara que agiu muito como um funcionário de prevenção de perdas começou a nos seguir. Talvez eu só esteja sendo paranóica, mas eu trabalhei em uma loja com pessoas de prevenção de perdas na equipe e a nossa experiência fez com que eles pensassem que nós íamos roubar alguma coisa.