Mercedes Benítez Amaya: experiencia buena, trato inmejorable. muy contenta con el servicio y con el equipo

jusn alvarez: Mejor no doy detalles. Ellos mismos se definen a la hora de tratar a los empleados.

Nunca há empregados suficientes para ajudar, e os que estão lá são preguiçosos. Eu nunca esperei menos de 20 minutos para falar com um especialista. Hoje, disseram-me que o representante da Apple deixou a loja pouco depois da sua abertura. Sem motivo, ele simplesmente saiu. Os funcionários da Best Buy eram impossíveis de falar. Só uma confusão. A partir de agora, vou ficar no Google e na Amazon. Saí depois de 45 minutos sem poder falar com um único funcionário sobre acessórios para iPad.

Comprei um frigorífico por mais de 1500 dólares com uma garantia de 5 anos e optei por ter o HD a entregar o meu aparelho. Na véspera da entrega fui informado através de um telefonema automático que o meu tempo de entrega estava entre as 17-9pm, o que é ridiculamente tarde para a entrega de um aparelho, mas já esperei mais de uma semana e só pude aceitar o tempo ou remarcar para uma data posterior... por isso aceitei o tempo. Agora é DEPOIS das 21h do dia da minha entrega e NÃO UMA PALAVRA SOBRE A MINHA ENTREGA ESPERADA! O número de telefone fornecido é um número automático com zero informações sobre o tempo de entrega esperado, por isso liguei para a loja e fui informado que as entregas são entregues através de uma terceira parte e eles não podem fazer nada. COMPLETAMENTE NÃO SATISFEITO com a forma pouco profissional como esta entrega está a ser tratada.(Actualização: sem chamada, sem espectáculo para a entrega. Nenhum e-mail para remarcar ou chamada de cortesia. Serviço de atendimento ao cliente inaceitável de uma empresa tão grande como um depósito em casa)