Esperaram mais de 20 minutos na seção de cozinha enquanto chamavam alguém para nos ajudar com uma simples compra. Este lugar tem muitos itens à venda que eles não têm que comprar no andar de vendas. Eles têm uma placa que diz que os têm; basta perguntar. 30 minutos depois, ninguém veio. Isto foi por volta das 17:30h. A loja estava quase vazia. Eles nunca chamaram ninguém para ajudar, ou se chamaram, eles não se importaram. Andaram pela loja, encontraram um casal de empregados, ambos envolvidos em conversas pessoais, uma sobre a escola. Não voltamos a estar aqui.

Sem estrelas. Os trabalhadores são preguiçosos e ficam de pé. Quando você pede ajuda e alguém chama pelo intercomunicador ninguém aparece para ajudar a levantar ou trazer coisas para o seu carro com cargas pesadas. Eles merecem 9$ por hora com o serviço que prestam. O Home Depot recebe uma 5 estrelas porque eles têm o que você precisa. Os funcionários ganham 0 estrelas.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)