O meu marido foi comprar e a Apple Watch. Eu estava ao telefone com ele quando ele fez a compra, ele pediu especificamente ouro e não ouro rosa ou um relógio com qualquer cor de rosa, o que sempre aconteceu. Deram-lhe um relógio e disseram-lhe que não era cor-de-rosa nem ouro rosa. Esta manhã, depois de olhar para o exterior da caixa, notamos que tinha uma faixa de areia rosa e parecia ouro rosa. O meu marido disse que lhe disseram que era ouro amarelo normal. Abrimo-lo e era ouro rosa com uma faixa de areia rosa. Este é um item caro. O pessoal precisa de ser melhor educado. Escandaloso

Aparentemente a localização Northgate decidiu ser extremamente draconiana na sua abordagem para servir os clientes agora por um leve interrogatório do porquê de ter vindo à Best Buy antes de lhe ser permitido entrar e depois dizer para voltar para a frente se quiser algo que não esteja disponível para tirar directamente da prateleira. Claro que eu queria algo que estivesse trancado, então quando voltei para solicitar o produto, fui instruído a caminhar até a área em que o item está exposto e esperar na "fila". Olho ao redor da loja para ver pelo menos 8 funcionários andando e outros clientes que estão esperando da mesma forma que eu estou nos respectivos locais do produto para o que eles querem.Isto é patético. Nunca tive que passar por este processo absurdo em nenhum outro local, mesmo porque a COVID-19 tem tido impacto no varejo nos últimos 5-6 meses. Esta loja atualmente parece que cada cliente está sendo tratado como um ladrão e é bastante infeliz.