Estou impressionado com o atendimento ao cliente neste local. Os funcionários o cumprimentam na entrada, fazem contato visual, guiam você de uma pessoa para outra (de departamento em departamento), e você é capaz de conseguir o que precisa e sair de lá rapidamente, o que é importante para mim. Eles ajudaram a colocar as minhas compras no meu carro e foram graciosos com isso. Eu sou realmente grande no Serviço ao Cliente, tendo uma loja limpa e tendo funcionários que realmente estão dispostos a ajudar (e parecem gostar de trabalhar lá), o que é excelente para mim.Todos nós temos uma escolha em onde gastamos o nosso dinheiro que ganhamos muito. Estas empresas precisam de compreender que o CustomerService é uma prioridade máxima, assim como o valor do nosso dinheiro. Acredito que esta loja compreende ambos, por isso recebe cinco ️ de mim.

Deixa-me começar por dizer que sou um comprador de Lowes. O serviço ao cliente em Lowes está sempre no ponto e não faz muito em casa. Hoje não foi diferente. Entrei na loja e vi dois funcionários na frente que não se preocuparam em falar ou me perguntaram com o que eu precisava de ajuda. Passei por 2 em frente ao caixa que fingia que não me viam ali parado a olhar à minha volta. Fui propositadamente para outro departamento onde vi TRÊS funcionários de pé e fiquei ao lado deles e olhei em volta esperando que eles parassem sua conversa para me reconhecer. Não! Foi preciso que eu subisse à mesa e perguntasse à gerência antes que eles me perguntassem se podiam ajudar. David entendeu de onde eu estava vindo depois do fato e tentou ajudar. A Sra. Bernie e a AT foram as únicas pessoas que ajudaram. É uma seca ter que passar por 7 pessoas para conseguir atendimento ao cliente. Acontece que eles não tinham o que eu procurava em stock. Eu liguei antes de vir e adivinha? NINGUÉM ATENDEU O TELEFONE. Desperdicei uma viagem, mas encomendei os meus produtos na loja desde que já lá estava. E é por isso que eu faço compras em Lowes.